Política de Privacidad

En Kolerox LLC, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información. Esta política describe detalladamente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información proporcionada directamente

• Datos de registro empresarial y contacto
• Información financiera y de facturación
• Documentos comerciales y aduaneros
• Comunicaciones con nuestro equipo

1.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso de la plataforma
• Información del dispositivo y navegador
• Direcciones IP y datos de localización
• Cookies y tecnologías similares

2. Uso de la Información

Utilizamos su información para los siguientes propósitos:

2.1 Propósitos principales

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Procesar transacciones y pagos
• Gestionar su cuenta y preferencias
• Facilitar la comunicación con proveedores

2.2 Propósitos adicionales

• Análisis y mejora de la plataforma
• Prevención de fraude y seguridad
• Cumplimiento legal y regulatorio
• Comunicaciones de marketing (con su consentimiento)

3. Compartir Información

Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios esenciales (procesamiento de pagos, logística)
• Socios comerciales autorizados
• Autoridades reguladoras cuando sea requerido
• Asesores profesionales y auditores

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad robustas, incluyendo:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso estrictos
• Monitoreo continuo de seguridad
• Copias de seguridad regulares
• Protocolos de respuesta a incidentes

5. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal
• Corregir datos inexactos
• Solicitar la eliminación de datos
• Oponerse al procesamiento
• Retirar el consentimiento
• Solicitar la portabilidad de datos

6. Retención de Datos

Conservamos su información durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales
• Resolver disputas
• Hacer cumplir nuestros acuerdos

7. Transferencias Internacionales

Como empresa global, podemos transferir datos entre diferentes jurisdicciones. Implementamos salvaguardas apropiadas para proteger su información durante estas transferencias.

8. Contacto

Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre esta política:

• Email: privacy@valdef.com
• WhatsApp: +1 786 229 8402
• Dirección: 3400 NE 192nd St, Unit 1511, Aventura, FL 33180